Los compañeros de apoyo (a veces conocidos como puntos focales de bienestar) son miembros del equipo capacitados para asumir una función informal de bienestar del personal además de sus responsabilidades habituales.

Proporcionan un entorno empático y confidencial donde los colegas pueden hablar sobre el estrés laboral o las circunstancias personales que afectan su bienestar. Defienden una cultura laboral que valora el bienestar y la resiliencia. Proporcionan primeros auxilios psicológicos tras un incidente de seguridad o un evento traumático. Y están capacitados para conocer los límites de su función y cuándo y cómo indicar al personal que reciba apoyo psicológico o médico.

Open Briefing ayudará a su organización a implementar todo lo que necesita para implementar un programa de apoyo entre pares eficaz y responsable. Esto incluye:

• Una descripción de función personalizada y preguntas de la entrevista para ayudarle a seleccionar los voluntarios adecuados.
• Un código de conducta y un acuerdo de confidencialidad para garantizar que se comprendan y documenten las responsabilidades.
• Una serie de en prevencion proporcionar a los compañeros de apoyo las habilidades que necesitarán en su función.
• Tutoría y supervisión continuas para ayudar a los compañeros de apoyo a crecer en su función.
• retenido prestación de asesoramiento para colegas que requieren apoyo adicional.