Los compañeros de apoyo (también conocidos como puntos focales de bienestar) son miembros del equipo capacitados para asumir una función informal de bienestar del personal además de sus responsabilidades habituales.
Proporcionan un entorno empático y confidencial donde los colegas pueden hablar sobre el estrés laboral o las circunstancias personales que afectan su bienestar. Defienden una cultura laboral que valora el bienestar y la resiliencia. Proporcionan primeros auxilios psicológicos tras un incidente de seguridad o un evento traumático. Y están capacitados para conocer los límites de su función y cuándo y cómo indicar al personal que reciba apoyo psicológico o médico.
Nuestro equipo de bienestar imparte esta formación en persona o en línea durante Tres talleres de tres horas. Durante las sesiones, cubrirá:
- Primeros auxilios psicológicos.
- Roles y responsabilidades de los compañeros de apoyo y consideraciones éticas.
Esta capacitación generalmente se imparte como parte de nuestra programas de apoyo entre pares junto con una supervisión continua.
Open Briefing es miembro de la Asociación de Proveedores de Salud Mental y de la Red de Innovación en Salud Mental. Todos nuestros psicólogos, consejeros y entrenadores están acreditados por los órganos rectores pertinentes. Nuestros servicios de asesoramiento cumplen con GDPR e HIPAA. Open Briefing cuenta con un seguro mundial de responsabilidad civil y negligencia profesional.